Puis-je appeler le 112 si je ne parle qu'anglais ?

Oui. Les opérateurs du 112 répondent aux appels en anglais et peuvent vous transférer à la police, aux pompiers ou à l'ambulance. Parlez lentement et indiquez d'abord votre position.

Quelle est la différence entre le 112 et le 997 ?

Le 112 est le numéro d'urgence européen général et achemine vers tous les services. Le 997 connecte directement à la police. Utilisez le 112 en cas de doute.

Numéros d'urgence en Pologne

Quel numéro appeler en Pologne pour l'ambulance, les pompiers, la police et le 112 européen — et à quoi s'attendre si vous ne parlez pas polonais.

Les numéros

| Numéro | Service | Nom polonais | |---|---|---| | 112 | Urgences européennes générales (police, pompiers, ambulance) | Europejski Numer Alarmowy | | 999 | Ambulance | Pogotowie Ratunkowe | | 998 | Pompiers | Straż Pożarna | | 997 | Police | Policja | | 986 | Garde municipale (Straż Miejska) | maintien de l'ordre urbain non urgent |

Quand utiliser le 112

Appelez le 112 lorsque vous avez besoin d'un service d'urgence et que vous ne savez pas lequel contacter. Ce numéro est gratuit, fonctionne sans carte SIM, et vous met en relation avec des opérateurs qui parlent anglais. Indiquez d'abord votre localisation, puis ce qui s'est passé.

Si vous ne parlez pas polonais

Les opérateurs du 112 parlent anglais et peuvent mettre un traducteur en conférence.
Pour la police, vous pouvez demander un agent anglophone pour un suivi ; pas toujours disponible immédiatement.
Les hôpitaux avec un service des urgences (SOR — Szpitalny Oddział Ratunkowy) acceptent les urgences sans rendez-vous, quel que soit votre statut d'assurance.

Numéros utiles non urgents

Garde municipale (Straż Miejska) : 986 — nuisances sonores, problèmes mineurs d'ordre public.
Assistance routière : votre assurance ou un dépanneuse privé (holownik).
Centre antipoison : 999 (demandez le centre de toxicologie / ośrodek toksykologiczny).

À enregistrer

Ajoutez le 112 à vos contacts téléphoniques. Si vous voyagez avec des enfants, apprenez-leur le 112.